Depósitos y Cancelaciones
Información importante sobre cómo reservar tu cita y nuestras políticas de cancelación
Para hacer una cita, se requiere un depósito del 50% del servicio. Si deseas cancelar tu cita, debes hacerlo 24 horas antes. En caso de cancelación con menos de 24 horas de anticipación, se devolverá únicamente el 50% del depósito. El depósito se deducirá de tu factura total el día de tu cita.
Para reservas del mismo día, se requiere un depósito de $20. El depósito NO es reembolsable en caso de cancelación. El depósito se deducirá de tu factura total.
En WOLF SGX, nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad, respetando tanto tu tiempo como el nuestro. Por ello, contamos con una política estricta de puntualidad: se permite un retraso máximo de 10 minutos. Después de este tiempo, la cita será cancelada o reprogramada, según cada caso. Agradecemos tu comprensión y apoyo para mantener un servicio organizado y puntual.
Las cancelaciones realizadas de último momento (sin previo aviso o con muy poca anticipación) generarán una tarifa adicional. Esta tarifa será cobrada en tu próxima cita con nosotros.
Si decides modificar o eliminar servicios que ya han sido agendados, se cobrará el 50% del monto del servicio anulado al momento de tu cita, incluso si no fue pagado previamente. Te recomendamos planificar tu cita con anticipación para evitar cambios de último momento.
Opciones de Pago Disponibles
Formas de pago aceptadas en nuestro estudio para tu comodidad
Aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjeta de débito o crédito, Efectivo
Cobertura y Condiciones
Información sobre la garantía aplicable a nuestros servicios de uñas
La garantía aplica únicamente cuando el gel, color o las extensiones de uñas postizas se levantan, o cuando el color se agrieta.
La garantía no aplica en caso de daños externos por golpes, morderse las uñas o modificaciones realizadas por cuenta propia, como limarse las uñas.
Todos los servicios, ajustes y reparaciones se realizan únicamente dentro del horario de atención establecido. Aunque algunas reparaciones parezcan rápidas, cada servicio requiere tiempo de revisión y preparación, por lo que no se realizan atenciones fuera de horario ni en días de descanso.
Normas y Políticas del Espacio
Todo lo que necesitas saber sobre nuestro estudio y normas de convivencia
Nuestro estudio está ubicado dentro de un apartamento y cumple con todas las medidas de salud y seguridad necesarias.
Se permite máximo un acompañante por cliente. No se permiten niños menores de 10 años en el estudio.
¡Aceptamos mascotas! Aceptamos perros o gatos de tamaño mediano o pequeño que sean tranquilos y obedientes. Ten en cuenta que en caso de daños a la propiedad, ya sean materiales o sanitarios, el dueño será responsable de los daños causados.
Tenemos una mascota (perro) en nuestro espacio de trabajo. Si tienes alergias a los animales, por favor infórmanos al momento de reservar para tomar las precauciones necesarias.
Protección de Datos Personales
Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal (Ley 25 de Quebec)
Recopilamos: nombre, teléfono y correo electrónico (a través de Square Appointments para gestionar tu reserva). Si aceptas cookies analíticas, también se recopilan datos del dispositivo y navegación de forma anónima a través de Google Analytics.
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Compartimos datos con: Square Inc. (plataforma de reservas y pagos) y Google LLC (analíticas del sitio, solo con tu consentimiento). No vendemos ni compartimos tus datos con fines publicitarios.
Datos de reserva: durante la relación comercial activa. Cookies analíticas: 14 meses máximo. Consentimiento de cookies: hasta que lo revoques. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
Según la Ley 25 de Quebec, tienes derecho a: acceder a tus datos personales, corregir información inexacta, solicitar la eliminación de tus datos, y recibir tus datos en formato portátil. Para ejercer estos derechos, contáctanos al +1 438 778 7125.
La propietaria de Wolf SGX actúa como responsable de la protección de datos personales. Para cualquier consulta sobre privacidad: +1 438 778 7125, 366 9e Avenue, Lachine, QC H8S 3C2.
Tecnologías que Utilizamos
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